Política de Privacidade
Última atualização: 19 de dezembro de 2025
1. Informações Gerais
Nós, MASHED Software Solutions GmbH, levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, processamos e usamos seus dados quando você visita nosso site de marketing e usa nossa Aplicação de Gestão de Armazém (STOKEE).
2. Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável pelo tratamento de dados é:
MASHED Software Solutions GmbH
Villefortgasse 11, AT-8010 Graz, Áustria
Representado por: Manuel Penaloza
Email: contact@mashed.dev
Telefone: +43 681 10526513
3. Coleta de Dados no nosso Site
Logs do Servidor:
Nosso provedor de hospedagem, Vercel Inc., coleta dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, hora de acesso) para garantir a estabilidade e segurança do nosso site. (Base legal: Art. 6 (1) lit. f RGPD).
Analytics (Google Tag Manager):
Utilizamos o Google Tag Manager para analisar o comportamento dos visitantes e rastrear como os usuários interagem com nosso site. Isso nos ajuda a entender os caminhos dos usuários e otimizar nosso conteúdo de marketing. Os dados coletados podem incluir visualizações de página, cliques e padrões de navegação. Esses dados são processados de acordo com a política de privacidade do Google. (Base legal: Art. 6 (1) lit. f RGPD para fins analíticos).
Serviços de Identificação:
[Espaço reservado para "Outros Serviços" mencionados]. Esses serviços são usados para identificar clientes potenciais e só são ativados com seu consentimento.
4. Coleta de Dados na Aplicação (STOKEE WMS)
Autenticação e Base de Dados:
Utilizamos o Supabase (fornecido pela PostgREST e hospedado na infraestrutura AWS/Vercel) para gerenciar contas de usuário e armazenar dados de inventário. Isso inclui seu email, nome e senhas criptografadas.
Uploads de Usuários Beta:
Como parte do nosso programa Beta, os dados que você carrega (por exemplo, importações CSV de inventário) são armazenados com segurança em nosso banco de dados com o único propósito de fornecer o serviço WMS.
Leitura de Códigos de Barras:
Nossa aplicação usa a câmera do seu dispositivo para ler códigos de barras. Esse processamento é feito localmente no seu dispositivo. Nenhuma imagem ou vídeo da câmera é transmitido ou armazenado em nossos servidores.
5. Subprocessadores
Para fornecer nossos serviços, compartilhamos dados com os seguintes provedores essenciais:
- Vercel Inc. (EUA/UE): Hospedagem web.
- Supabase / AWS (EUA/UE): Serviços de banco de dados e autenticação.
- Google LLC (EUA): Analytics e gestão de tags através do Google Tag Manager.
Nota: Concluímos Acordos de Processamento de Dados (DPA) com esses provedores para garantir a conformidade com o RGPD.
6. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito da coleta (por exemplo, durante a duração da sua conta) ou conforme exigido pela lei comercial e tributária austríaca (tipicamente 7 anos).
7. Seus Direitos
Sob o RGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Direito de ver quais dados temos sobre você.
- Retificação: Direito de corrigir dados imprecisos.
- Eliminação: Direito ao esquecimento.
- Oposição/Retirada: Direito de interromper o processamento ou retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contact@mashed.dev.
8. Autoridade Supervisora
Se você acredita que seus direitos de dados foram violados, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Austríaca de Proteção de Dados:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40-42, 1030 Viena, Áustria.